1. Företagsinformation
www.ribes.se tillhandahålls av Annette Riphedens Läder AB (Ribes) med Org nummer 556749-5543. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse
2. Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar
3 Betalning
3.1 Betalleverantör
Qliro är Annette Riphedens Läder AB (Ribes) betalleverantör och hanterar betaltransaktioner i kassan. När du väljer Swish ser du därför att betalmottagaren är Q*Annette Riphedens Läder AB vilket betyder att det är Qliro som är mottagare av pengarna för köpet och hanterar betalningen åt Annette Riphedens Läder AB
3.2 Information om ångerrätt
Vi följer självklart Distansavtalslagen som ger dig 14 dagars ångerrätt. Men vi på Ribes vill göra det ännu tryggare för dig som kund och har därför Öppet köp i 30 dagar. Vi står även för returfrakten. Mer information finns på retur och byten sidan.
3.3 Information om överlåtelse
Fakturan kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634.
4. Frakt & Fraktmetoder
Information hittar ni på vår Frakt & Leverans sida
4.2 Skadade varor och reklamationer
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen support@ribes.se så får du vidare instruktioner. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Svensk lag.
5. Ångerrätt och öppet köp
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står Annette Riphedens Läder AB för frakten.
6. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Annette Riphedens Läder AB betalar returkostnaden när varan skickas tillbaka.
Se även konsumentverket eller distanshandelslagen.
7. Personuppgiftsbehandling
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer Annette Riphedens Läder AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Personuppgiftsbehandling (längre ner på denna sida).
8. Kontakt & Kundtjänst
Kontaktuppgifter till oss finner ni på vår kontakta oss sida.
Information om kundtjänst finner ni på kundservice sidan.
9. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig
10.1 Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse
10.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet
10.3 Klagomål
Har kund klagomål kan dessa framföras via e-post på support@ribes.se eller telefon 0485-364 35 (Öppen helgfria vardagar: 10-18)
10.4 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.